ERRO X-TRAP

Seu GC trava depois de apertar o botão ENTRAR? O problema pode estar no X-Trap, veja como resolver.

NOVO GUIA DE RESOLUÇÕES ATUALIZADO

(artigo enviado pelo leitor Guilherme Perez Belber)

Antes de tentar qualquer um dos passos abaixo, recomenda-se que você atualize seus drivers de vídeo/áudio e também o DirectX.

Verifique se todas as opções abaixo estão ok.

Problemas com a conexão no jogo podem ocorrer caso seu computador execute alguns dos itens abaixo:

1. Verifique se possui perfil de administrador;

2. Confira se a memória virtual do Windows está ativada e disponível;

3. Confirme se possui no mínimo 1GB livre no disco rígido;

4. Veja se não está rodando ao mesmo tempo, nenhum software P2P (Kazaa, E-mule, LimeWire, Torrents em geral) ou Download;

5. Faça uma analise no seu micro para certificar-se de que seu computador não está infectado com vírus ou spyware.

6. Caso utilize conexão via proxy ou a rádio, libere as portas de acesso ao jogo: TCP 21, 80, 9200, 9300, 9400, 9410, 9501, 9700 e UDP 9401, 9411, 9600, 9610, 63000 e 63005;

7. Se possuir Firewall como Norton Internet Security, Zone Alarme, Security Center, etc…, recomenda-se que libere as portas de acesso do jogo: TCP 21, 80, 9200, 9300, 9400, 9410, 9501, 9700 e UDP 9401, 9411, 9600, 9610, 63000 e 63005.

8. Se você estiver usando um software antivírus é necessário configurá-lo para que não bloqueie a leitura dos arquivos usados pelo cliente Grand Chase. Consulte a documentação de seu antivírus em caso de dúvidas.

Caso não funcione,

Este erro é causado por um arquivo específico, onde o nome é informado logo após o campo marcado em vermelho.

Basta achar o arquivo que a tela de erro do X-TRAP informa em “Tool Name”. O ideal é que seja seguido os passos:

1. Cole o nome do Arquivo na busca do Google para identificar a qual programa ele pertente;

2. Em “Meu Computador” faça a busca do arquivo.

3. Se o Windows não encontrar o arquivo, vá em Painel de Controle > Opções de Pasta > Alterar as opções de pesquisa para arquivos e pastas > Aba: Modo exibição > marque: Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas, [Aplicar]. Refaça o passo 2.

4. Após encontrar o arquivo, exclua ou se preferir desinstale o programa em questão.

5. É aconselhável que Seja utilizado o Programa CCLEANER para fazer uma limpeza nos arquivos temporários e nos registros de erro.

Esse erro é mais problemático, quando algum arquivo do sistema impede que o jogo inicie, existem alguns procedimentos que podem funcionar:

O sistema de segurança do Windows Vista/7/8 restringe algumas permissões de acesso às pastas em que o jogo foi instalado, impedindo a realização do Patch e, consequentemente, a execução do jogo. Para adicionar o perfil utilizado na lista de permissões do Windows Vista/7/8, siga o procedimento abaixo:

1. Aperte as teclas “Windows + R” e a janela “Executar” será aberta;

2. No campo “Abrir:” digite “cmd” (sem aspas) e clique no botão ok;

3. Uma nova janela será aberta. Nela digite o comando “whoami” e pressione a tecla “Enter”.

4. As informações: “nome da maquina \ nome de usuário” aparecerão na tela.

Com o nome de usuário, você pode adicionar o perfil na lista de permissões do Windows, seguindo as etapas abaixo:

1. Acesse a pasta C:\Program Files ou C:\Arquivos de Programa;

2. Dentro dela, localize a pasta onde o jogo foi instalado;

3. Clique com o botão direito do mouse e selecione “Propriedades”;

4. Clique na aba “Segurança”;

5. Localize no canto inferior direito a lista de usuários e clique em “Editar”;

6. Clique em “Adicionar” digite o nome de usuário no campo em branco depois clique em “Verificar nomes” depois de localizado o perfil clique em “Ok”;

7. Selecione o perfil adicionado;

8. Marque este item “Controle Total” e clique em “Ok”.

9. Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone do jogo e escolha a opção “Executar como Administrador”;

10. Clique no botão “Permitir” e verifique se o problema ainda persiste.

Caso a opção acima não resolva o problema, você deverá reinstalar(desinstalar e instalar novamente, não apenas mover a pasta) o jogo em um diretório diferente de [C:\Program Files ou C:\Arquivos de Programa], ou de um jeito mais simples, em outra pasta.

Concluída a instalação, efetue o procedimento acima e inicie o jogo normalmente.

Outra alternativa seria fechar todos os programas que possam causar incompatibilidade com o jogo.

Abra o gerenciador de tarefas (ctrl + alt + del), selecione a aba “Processos” e finalize todos os processos em seu nome de usuário, exceto os processos “explorer.exe” e o “taskmgr.exe”.

Não finalize os processos com nome de usuário “SYSTEM”, “Local Service” e “Network Service”.

A solução acima pode ser temporária.

Alguas vezes, o erro também pode ser causado por um programa recentemente instalado. O recomendável é que você saiba em que dia o erro começou a aparecer.

Siga esse caminho: Painel de controle > Programas > Programas e Recursos e em seguida clique em “Instalado em”. Se houver algum programa entre a data de hoje e a data em que apareceu o erro pela primeira vez, é recomendável que você o desinstale.

Outra alternativa seria abrir um espaço para o Grand Chase no Firewall do Windows seguindo este caminho:

Iniciar > caixa de pesquisa > Firewall do Windows > Permitir um programa ou recurso pelo Firewall do Windows > Alterar Configurações > Marque o campo “público” do Grand Chase.

Caso a opção acima não funcione, pode ser que o anti-vírus esteja bloqueando o acesso do sistema com o jogo, reconhecendo-o como uma ameaça. É recomendável que você desative seu anti-vírus ou, na pior das situações, desinstalar o mesmo.